20.11.2014 Наталья
Оценка:
Более хамского отношения к клиентам я еще не встречала. Заказали у них товар, утром получили счет и сразу его оплатили, вечером позвонили, чтобы согласовать время поставки, а нам ответили, что завтра мы ничего не получим, т. к. они не будут работаю( вообще-то это был рабочий день). На вопрос почему нас предупредили когда посылали счет, нам ответил что наши претензии к ним не обоснованы, на что мы попросили вернуть нам уплаченные деньги. позже наш директор позвонил им опять узнать когда будет произведен возврат, на что ему сказали, что он им уже надоел и положили трубку. Вообще-то фирм, торгующих канц. товарами вагон и тележка, так недолго и без клиентов остаться.